お支払い、送料について

お支払いについて

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// 銀行振込

・ご注文受付後、振込先情報を送らせて頂きます。
・商品の発送はお客様からのご入金確認後となります。
・ご注文日より7日以内（土日祝日を含む）にご入金の確認が出来なかった場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。
・事前にご連絡がないままキャンセルとなった場合、次回以降のご注文をお受けできない場合がございます。
・商品の発送はお客様からのご入金確認後となりますので、配達日時をご指定の場合、ご要望に沿えない場合がございます。
・振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。





// 代金引き換え払い l 現金払い

・現金のみのお支払いとなります。
・佐川急便の代金引き換えサービスにてお届け致します。ご注文商品お届けの際、配達業者にお支払いください。
・代引き手数料はお客様負担となります。
　1万円以下　300円（税別）
　3万円以下　400円（税別）
　10万円以下　600円（税別）
　30万円以下　1000円（税別）
　50万円以下　2000円（税別）
・カード決済端末機は携帯電波網を使用しておりますので、山岳部やビルの中など場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合がございます。その際には現金でのお支払いに変更していただく場合がございます。
・佐川急便 e-Collectサイト
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/payment.html





// クレジットカード決済(VISA・Mastercard・American Express)

・Square(オンライン決済)を利用したクレジット決済です。（手数料はかかりません）
・分割払い、 リボ払いをご希望のお客様はカード決済後にカード所有者がご自身でカード会社へ変更を申請していただくことは可能です。
・ショップからSquare請求書のメールを送信いたしますのでこちらからお支払い下さい。
・個人およびクレジットカード情報を保護するため、お支払い時に入力いただいた情報はすべて暗号化されたうえでSquareのサーバーに安全に送信されます。
・Square請求書でのお支払い方法
https://squareup.com/help/jp/ja/article/5138-square





配送・送料について

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・10,000円（税別）以上お買い上げいただきましたお客様には送料をサービスさせていただきます。
・サーフボードについては、送料を別途請求させていただきます。金額については都度連絡をさせていただきます。


//佐川急便

【送料一覧】
北海道(北海道)1000円（税別）
東北(青森,岩手,秋田,宮城,山形,福島)900円（税別）
関東(茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川)600円（税別）
中部(福井,新潟,石川,富山,長野,岐阜,静岡,愛知,山梨)800円（税別）
近畿(三重,和歌山,滋賀,奈良,京都,大阪,兵庫)800円（税別）
中国(岡山,広島,鳥取,島根,山口)900円（税別）
四国(香川,徳島,愛媛,高知)1000円（税別）
九州(福岡,佐賀,長崎,大分,熊本,宮崎,鹿児島)1000円（税別）
沖縄(沖縄)1200円（税別）
＊北海道、沖縄、離島を含む一部地域では別途中継料がかかる場合がございます。


//日本郵便 l レターパックライト

・全国一律360円
・レターパックご利用の場合、お支払いは銀行振込のみとさせていただきます。
・商品がA4封筒に入るサイズ（厚さ３cm重量４kg以内）であれば、レターパックライトで発送させていただきます。
・レターパックライトは郵便受けのお届けとなります。
・追跡サービスで配達状況が確認できます。
・日時指定、受領の確認や遅延・紛失または破損の補償などはございません。
・紛失・誤配達が起こった場合の返金・再送などの補償等は出来ませんのでご了承下さい。


//ショップピックアップ

・お客様がショップにて商品をピックアップしていただきますので、送料は無料となります。
・御注文の際、ご来店の日時等（時間帯など）をご入力ください。
・7日以内にご来店がなければ、自動的にキャンセルさせていただきます。


＊長期不在・受取拒否
配送業者の保管期間（配達の翌日より７日間）を過ぎても、商品をお受け取りいただけない場合はお荷物は当店へ返送され、自動的にキャンセル扱いとなります。
一度返送された商品の再配達は、新たに別途配送料金がかかります。
事前にご連絡がないまま長期不在、受取拒否でキャンセルとなった場合は次回以降のご注文をお受けできない場合がございます。ご理解の程、宜しくお願い致します。



サーフボードカスタムオーダーについて

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・オーダーが決定し金額が確定しましたら、［銀行振込］または［クレジットカード決済］でお支払い下さい。
・カスタムオーダーのお支払い回数は［全額先払い］または［2回払い］となります。
2回払いの場合、注文時に合計金額の半額以上の手付金をお支払いいただき、商品完成後に残金のお支払いとなります。
（例：合計金額が100,000円の場合、50,000円か、もしくはそれ以上をお支払下さい。小数点以下は切り上げをお願いします。 ）
・クレジットカード決済でお支払いの場合、メールにて請求書をお送りいたしますので、お支払い下さい。お支払いの確認がとれましたら、製作にとりかかります。完成後、商品お届けになります。
・ボード購入時に「全額先払い」または「2回払い」、いずれかを備考欄に ご記入ください。
・ビギナーボードは全額先払いとなります。
・サーフボードについては、送料を別途請求させていただきます。金額については都度ご連絡をさせていただきます。



ウェットスーツカスタムオーダーについて

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・ウェットスーツカスタムオーダーは全額先払いとなります。
・オーダーが決定し金額が確定しましたら、［銀行振込］または［クレジットカード決済］でお支払い下さい。
・クレジットカード決済でお支払いの場合、メールにて請求書をお送りいたしますので、お支払い下さい。お支払いの確認がとれましたら、製作にとりかかります。完成後、商品お届けになります。



返品、交換について

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・ 商品不良及び誤配送を除く、返品交換は承っておりません。
万が一、到着した商品が［不良品］または［誤配送］の場合は、恐れ入りますが商品到着後、７日以内にメールか電話にてご連絡ください。
・万が一、日数が経っても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですが下記までご連絡ください。
・ カスタムオーダー商品の返品に関しては一切受け付けておりませんのでご了承ください。カスタムオーダー商品はお客様に合わせたオーダーとなりますので、指定したサイズやカラーのミス以外は返品交換対象となりません。



//返品交換の対象とならない商品

・カスタムオーダー商品
・サーフボード
・ウェットスーツ
・中古商品
・商品到着後８日間を経過した商品
・一度でもご使用になった商品
・お客様のもとで傷や汚れ、においが生じた商品（ご試着の際には香水・化粧品・たばこ・ペット等にお気をつけください。）
・手直し（裾上げなど）や洗濯をされた商品
・商品の付属品（タグを含む）一部を紛失されたもの
・パッケージのない商品


//クーリングオフについて

クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。
当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。



ご注意

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・当店はリアルショップでも商品を販売しておりますので、入れ違いで品切れする場合がございますので、その際はご了承下さい。 お問い合わせにより、メール、電話、ＦＡＸにて連絡させていただきます。
・パソコンでの閲覧という、特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承下さい。（画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問い合わせ下さい。）
・商品の素材やデザインによっては、どうしてもサイズに誤差が生じる場合がございます。予めご了承ください。